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货运及年终旅游高峰需求稳健国泰集团2025全年业

来源:未知日期:2026-01-02 浏览:

  近日,国泰集团发布了2025年11月份客、货运量运营数据。数据显示,国泰航空于2025年11月份的载客量253.04万人次,较2024年同月增加26%,可用座位公里数按年增加22%。2025年前11个月的载客2613.08万人次,较2024年同期增加27%。货运方面,国泰货运于2025年11月运载15.75万公吨货物,较2024年同月增加10%,可用货物吨公里数按年增加7%。2025年前11个月的载货量亦较去年同期增加了10%。

  此外,国泰集团旗下的低成本航司香港快运表现也可圈可点。香港快运于2025年11月的载客量近64万人次,较2024年同月增加27%,可用座位公里数则增加18%。2025年前11个月的载客量,较去年同期增加了30%。

  国泰集团公布的这份2025年11月份客、货运量成绩单,反映了该公司客运及货运业务于月内均保持稳健需求。国泰顾客及商务总裁刘凯诗表示:“集团于11月继续扩展环球航线网络。国泰航空在月内开通每日往返长沙的服务,并新增阿德莱德季节航线个客运航点,网络覆盖全球103个目的地。”

  刘凯诗指出:“尽管香港于月内并无长假期,客运量仍然保持强健,运载率达到87%,创两年单月新高。东北亚航线需求畅旺,主要来自香港、欧洲及东南亚等主要市场的带动。阿德莱德及基督城的季节航班亦深受欢迎,并受惠于稳健的转机客流。”她同时表示,对于年终旅游高峰需求的前景维持乐观,其中东北亚最受本地旅客欢迎。展望未来,农历新年假期的旅游需求同样理想,尤其来自香港及内地的客源表现亮眼。

  在货运方面,国泰顾客及商务总裁刘凯诗表示,香港及内地的出口需求稳健,加上东南亚、南亚、中东及非洲航线亦有所增长,货运业务于11月继续录得按月及按年增长。国泰的专业运送方案同样表现良好,其中“国泰—优先运送”在东北亚的需求强健,而东北亚及南美市场对“国泰—特殊货物运送”及“国泰—鲜货运送”方案的需求亦有所提升。“我们正迎来需求强健的航空货运旺季,预期将持续至12月。随着整体需求自12月中起逐步放缓,我们将调整旺季货机航班,但主要货运航线的需求料将保持稳定。”

  刘凯诗还提到了香港快运,“香港快运在11月继续保持客运量增长,运载率超过83%,较2024年同期增长近6个百分点。展望12月,整体航线网络的预订保持良好。”

  值得一提的是,在11月初闭幕的第138届中国进出口商品交易会(广交会)期间,作为广交会全球合作伙伴,国泰集团与香港机场管理局联合设立现场服务柜台,将便利的值机服务搬到了广交会现场,依托全球航线网络与多式联运网络,为参展人员提供涵盖现场值机、行李递送及多式联运的一站式出行服务。

  据悉,国泰航空于展馆内设立专属服务柜台,提供“现场值机、免费行李递送与多式联运”的一站式服务。客商在参展期间即可办理值机,并将行李直接托运至琶洲港或广州白云机场,轻松实现“无负担参展”。返程阶段,客商可灵活选择从广州白云机场搭乘国泰航班,或经琶洲港乘坐快船直达香港国际机场,享受行李直挂与免香港通关的顺畅中转。此外,客商亦可专享广交会来宾礼遇:凭本届参展商/采购商有效证件,即可在出发当日免费体验国泰蛇口贵宾室。此外,为提升服务效率与可靠性,国泰航空此次与京东物流达成合作,引入其智慧物流技术,优化行李递送流程,以科技赋能客商出行,进一步强化“展贸+出行”一体化的高端服务体验。这些措施和服务帮助该公司在年底狠狠吸引了一大波粉丝和旅客。

  此外,该集团下半年取得一项约9亿港元的其他收入,源自一项与供应商和解协议所产生的非经常性收益。就国泰集团2025年综合财务业绩而言,下半年一向是该集团表现较佳的时段,预期下半年业绩表现理想,主要受运力提升、乘客运载率稳健以及货运需求保持韧性所推动。该公司预期下半年业绩将超过上半年,整体而言,今年全年综合财务业绩将超过去年。

  由于释放了利好信息,12月23日,国泰航空股价涨超7%报12.9港元,创逾10年新高。截至12月30港股收盘,国泰航空报收12.51港元/股,总市值840.66亿港元。

  瑞银发布研报称,尽管基数已处于高位,国泰航空方面预计2025全年综合财务表现将超越去年。虽然管理层并未具体说明2025财年盈利增长的幅度,但该行认为该预测可视为优于预期。国泰集团2024年净利润达到98.9亿港元,成绩亮眼。给予目标价14港元,评级“买入”。

  瑞银认为,国泰2025财年盈利超出预期,将预示每股股息也可能高于预期。根据公司的股息政策,约一半的利润(扣除非现金特殊项目)将以股息形式派发。该行还预期国泰股价将对2025财年盈利预测超预期作出正面反应,并重申国泰是其在亚太航空板块中的首选股票之一。

  今年,国泰航空在餐饮服务与地面设施升级方面动作频频,不仅推出“寻味中华”系列全新餐品,还完成了首都机场T3航站楼国际出发区贵宾室的重装开业,同时持续扩大普通话服务团队,通过空乘招聘与培训强化服务质量,展现其深耕内地市场的决心。

  自2025年4月起,国泰航空在往来中国香港与内地指定航线的公务舱率先推出“寻味中华”机上餐膳系列,每月一道经典中华菜品,逐步覆盖八大菜系。9月新品“红曲酱鸭”以优质鸭肉与古法红糟工艺结合,配以酱油、冰糖及多种香料腌制,经慢火煨煮数小时,肉质酥软,甜咸交融,成为江南秋季餐桌的经典之选。10月推出的“干丝煮大虾”则改良自淮扬名馔,精选鲜嫩虾仁、手工干丝、金华火腿与当季笋片,入鸡汤慢煨而成,汤色清澈,鲜味层层叠加,充分展现淮扬菜“以汤为重、刀工精细”的特点。

  此外,国泰航空还注重餐酒搭配,推出宁夏西鸽酒庄N28马尔贝克干红葡萄酒与凤凰单枞乌龙茶,以异域果香与焙火浓香衬托苏菜的清雅本味。“寻味中华”系列上新,让八大菜系高空呈现实属不易。餐膳设计团队通过科学配比食材、改良烹饪工艺,确保传统佳肴在万米高空依然保持地道风味。例如,川式辣子鸡通过去骨处理、调味粉腌制及二次加热工艺优化,解决了高空环境对味觉感知的影响。

  在机上影音娱乐方面,国泰航空也积极响应内地旅客的需求。自2024年起,国泰在航班娱乐系统中增加了众多国产影视作品,计划二季度上线春节档电影,如《熊出没:重启未来》《唐探1900》《哪吒2》等,让内地旅客在旅途中也能感受到浓厚的文化氛围。

  不仅在空中服务中更上一层楼,国泰的服务从旅客进入机场就“润物细无声”地展开了。比如,北京首都机场贵宾室的“重新上装”,就是把文化体验融入了候机空间。此次升级后的贵宾室秉承“以人为本”的核心设计理念,致力于为旅客带来更优质的候机体验。从空间布局到灯光设计,再到家具陈设,每一处细节都融入了“舒适惬意”的元素,力求营造与中国香港及全球旗舰贵宾室一脉相承的温馨氛围。

  位于首都机场T3航站楼国际出发区的国泰航空贵宾室今年重装开业,以艺术与文化为核心,打造沉浸式候机体验。贵宾室入口悬挂香港艺术家徐沛之的书法作品《翱翔》,黑色笔墨融合国泰经典深绿色,象征航班爬升的动态感。室内另有三幅风格各异的艺术作品:林伟而的《登机牌》系列以登机牌为画纸,记录旅客的旅行记忆;章燕紫的《基因彩票No.1》以人眼虹膜为灵感,体现平等服务理念;徐累的《世界云》则以《地球山脉图》为灵感,呼应国泰“联通世界”的使命。

  餐饮区域是此次升级的一大亮点。国泰航空为旅客匠心呈献三大特色餐饮区域。餐饮区“风味坊”作为国泰全球贵宾室的标志性餐饮区域,融合京港两地特色,提供北京炸酱面、打卤面与云吞面,而“茗茶坊”则复刻香港国际机场“玉衡堂”的茶坊特色,甄选中国各地名茶,专业茶艺师现场冲泡,为旅客带来独具东方雅韵的独特体验。贵宾室还引入“国泰贵宾室礼宾大使”提供定制化服务,模块化设计划分出静音办公区与休闲区,满足不同旅客需求。此外,贵宾室还设有“漫赏阁”,这是一处光线充沛的开放式空间,配备国泰航空独家定制的多功能“泰逸椅”,为旅客提供尊享舒适的休憩体验。主贵宾区域相对私密,满足注重隐私旅客的需求。

  首都国际机场在国泰航空的战略布局中占据重要地位。目前,国泰集团在首都机场、大兴机场均有航班运营,其中国泰航空在首都机场每天运营7班,香港快运在大兴机场每天运营1班。今年夏天旅游旺季,国泰航空和香港快运每周运营超过300对航班往来香港与内地的24个航点,包括乌鲁木齐、义乌、常州、贵阳、长沙等5个今年新开通的航点。

  不仅如此,国泰航空还重点布局京津冀、长三角两大国家战略区域,不断加大航班投放力度,精心编排航班时刻,确保在北京和上海实现“全天候、高频次”的便捷出行服务。在上海,往返上海浦东国际机场的航班增至每天8对,国泰航空每周执飞67对航班往来沪港两地。在其他重点城市,如郑州、宁波、海口,航点班次由每周4对增加至每天1对,全面提升往来香港与这些航点的航班班次。

  在人才投入方面,国泰航空同样不遗余力。国泰计划将在广州、深圳的IT团队扩展至200人,并持续招聘内地空乘与见习飞行员。更值得注意的是,国泰集团空乘招聘与培训的持续展开,以及普通话服务团队扩容的举措,都成为了该航司优质服务的实质体现。

  据了解,为提升内地旅客服务体验,国泰航空自2023年起启动大规模内地空乘招聘计划,截至目前已拥有超过600名内地空乘在岗,目标到2025年底增至1500人,占空乘总人数的比例持续提升。招聘过程中,国泰航空通过严格的面试与考核,选拔具备优秀服务能力与跨文化沟通能力的候选人。新入职空乘需接受基础服务技能训练,包括礼仪、沟通技巧与客户服务流程;紧急情况应对模拟,涵盖机上安全、医疗急救与应急疏散程序;以及机舱环境适应性训练,熟悉不同机型服务要求。据财报披露,2024年国泰集团共聘用约7000名新员工,使集团总员工人数突破3万人。其中,内地员工数量达到约3000人,这一数字到2025年底预计将达到4000人左右。值得一提的是,国泰航空在广州的招聘活动在11月进行。作为内地重要的城市之一,广州是国泰航空招聘内地空姐的重要站点,为国泰航空在内地的人才储备提供了有力支持。

  此外,国泰航空推出“中国文化教育培训”项目,由民航局指导,中国民用航空飞行学院专家团队授课,内容涵盖中国历史、文化与风俗习惯,帮助空乘更深入理解内地旅客需求。培训还强调普通话服务能力,并逐步扩大普通话广播覆盖范围。

  国泰航空的一系列举措,反映其“植根香港、背靠祖国、联通世界”的定位。该公司通过餐饮创新、设施升级与人才战略,正逐步构建覆盖空中与地面的服务优化体系。其努力提升了旅客体验,也为航空业的文化传播与本土化服务提供了参考样本。

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